售前服務(wù)

一、高品質(zhì)的電池檢測設(shè)備、環(huán)境檢測設(shè)備、包裝檢測設(shè)備、力學(xué)試驗設(shè)備源于--東莞卡文迪。高開發(fā)科技體系、高效管理體系和先進(jìn)生產(chǎn)體系是對合作商莊嚴(yán)的承諾！

二、認(rèn)真對待每個客戶的咨詢，詳細(xì)做好產(chǎn)品介紹、技術(shù)交流和方案設(shè)計，真誠服務(wù)！用心對待！

三、每臺產(chǎn)品出廠前均經(jīng)過層層嚴(yán)格的把關(guān)和試機(jī)，符合國家要求檢驗后出廠，客戶可以放心購買和使用。

四、東莞卡文迪一絲不茍地堅決做到三不：不合格的材料不進(jìn)廠，不標(biāo)準(zhǔn)的部件不裝配，不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品不出廠。

 售后服務(wù)

承諾--在于兌現(xiàn)。有東莞卡文迪的地方，就有陽光的出現(xiàn)，以解決問題為先。是對用戶鄭重的承諾

一、超值服務(wù)：購買產(chǎn)品=使用產(chǎn)品+貼心追蹤+售后維護(hù)+同行動態(tài)

二、不定期拜訪客戶，了解現(xiàn)場使用情況，搜集客戶反饋信息并不斷完善和更新產(chǎn)品質(zhì)量，追求以客戶滿意為宗旨，用戶的寶貴意見和建議，就是東莞卡文迪人寶貴的財富，就是東莞卡文迪集團(tuán)得以生存和發(fā)展的基石。

三、建立完善的售后服務(wù)體系，所有產(chǎn)品12個月內(nèi)出現(xiàn)非人為原因，全由我公司免費保修，人為原因則按實報實銷到現(xiàn)場維修，可到用戶現(xiàn)場提供技術(shù)培訓(xùn)、安裝調(diào)式、檢修等服務(wù)。

四、在收到客戶服務(wù)信息后不能電話溝通解決的，則24小時到現(xiàn)場服務(wù)（出口產(chǎn)品除外），服務(wù)工作不停止。讓東莞卡文迪真正服務(wù)于社會，服務(wù)于人，服務(wù)于產(chǎn)品，讓您使用稱心如意，讓東莞卡文迪的承諾得以兌現(xiàn)。